Relazioni con il Pubblico Urp

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio di comunicazione e ascolto dei cittadini istituito dalla Città di Poggibonsi nel 1998 al fine di migliorare l'accessibilità ai servizi e favorire la tutela e la partecipazione della cittadinanza.

Nato per favorire e semplificare i rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione, l'Ufficio, all’interno del Servizio Sistemi Informativi e Servizi al Cittadino, svolge funzioni di informazione, accoglie indicazioni e suggerimenti, garantisce il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione, promuove la semplificazione dei percorsi di accesso ai servizi.

I cittadini possono rivolgersi all'Urp per:

• informazioni sugli uffici e sui servizi e sull’attività istituzionale del Comune
• consultazione/ricerca di leggi e atti regionali e nazionali
• verifica dello stato di avanzamento delle proprie pratiche
• presentare suggerimenti, proposte e reclami;
• iniziative e opportunità offerte a cittadini, imprese e associazioni
• richiedere copia o consultare atti e documenti amministrativi.
• reperire e consegnare la modulistica necessaria per attestati, permessi, contributi ed altro;
• richiedere le certificazioni anagrafiche
• rilascio e rinnovo carte di identità
• protocollare istanze
• autentiche di copie e firme
• autentiche su passaggi di proprietà
• Materiale promozionale su iniziative di interesse pubblico sul territorio, promosse dal Comune o da altri Enti.
• WI-FI gratuito presso la sede Accabì Hospital Burresi

Contatta l'URP

Come presentare richieste all’ufficio Protocollo
Orari di ricevimento
Facebook Comune di Poggibonsi

Orari di ricevimento

Presso i Servizi al Cittadino lavora uno staff di persone addette all'accoglienza, alla relazione e all'ascolto: Giuseppe Riccio, Beatrice Biliotti, Daniela Fracassi, Elisa Pistolesi, Lorella Bianciardi, Maria Pia Marchetti, Paolo Pasquini, Mauro Scaccia, Paolo Marcucci.

L'attività di back-office è curata da Elisabetta Forconi, responsabile dell’Ufficio.

L'URP fa parte delle attività del Settore Politiche Culturali, Sociali e alla Persona,  la cui  dirigente è il Segretario Generale dott.ssa Eleonora Coppola.